Allgemeine Geschäftsbedingungen
UNKI Studio – Kosmetik & Hautpflege
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen und Vertragsabschlüsse zwischen dem UNKI Studio (nachfolgend „Studio“) und der Kundin/dem Kunden.
Die AGB gelten für Buchungen über die Website, das Online-Buchungssystem, telefonisch, schriftlich oder vor Ort. Mit der Buchung eines Termins erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB an.
2. Leistungen
Das UNKI Studio bietet kosmetische Gesichts- und Beautybehandlungen an.
Alle angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der kosmetischen Pflege und Hautverbesserung und stellen keine medizinische, heilkundliche oder therapeutische Behandlung dar.
Die Auswahl, Art und Durchführung der Behandlung erfolgt individuell nach Hautanalyse und professioneller Einschätzung des Studios. Ein Anspruch auf eine bestimmte Behandlung besteht nicht.
3. Beratung & Neukundentermine
Neukundentermine beinhalten eine ausführliche Hautanalyse und Beratung.
Im Anschluss an die Beratung findet direkt eine individuell abgestimmte Gesichtsbehandlung statt. Eine getrennte Buchung von Beratung und Behandlung ist nicht vorgesehen.
4. Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch oder persönlich vereinbart werden und sind verbindlich.
Das Studio behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) zu verschieben. In diesem Fall wird frühzeitig informiert und ein Ersatztermin angeboten.
5. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung unmittelbar nach der Behandlung vor Ort oder über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden.
Das Studio behält sich vor, Preise jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Preis.
6. Stornierung & Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen behält sich das Studio vor, bis zu 100 % des Behandlungspreises als Ausfallhonorar zu berechnen.
7. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen der Kundin/des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne Anspruch auf Preisreduzierung.
Bei erheblicher Verspätung kann der Termin entfallen und gilt als kurzfristig abgesagt.
8. Mitwirkungspflicht der Kundin/des Kunden
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über relevante gesundheitliche Umstände zu informieren, insbesondere über:
Unterbleibt diese Information, übernimmt das Studio keine Haftung für daraus resultierende Hautreaktionen oder Behandlungsergebnisse.
9. Haftung
Das Studio haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für normale, behandlungstypische Hautreaktionen sowie für individuelle Unverträglichkeiten wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht vorher bekannt waren.
10. Behandlungsergebnisse
Kosmetische Behandlungen wirken individuell.
Ein bestimmtes Ergebnis, eine dauerhafte Hautverbesserung oder ein konkreter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
11. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.
Es gilt die gesetzliche Verjährungsfrist, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Februar 2026